MIKKELIN 1. APTEEKIN YLEINEN TIETOSUOJASELOSTE

Voimassa 12.11.2025 alkaen. 

Tämä on Mikkelin 1. apteekin EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste.

Verkkoapteekkiasiakkaille on erillinen tietosuojaseloste osoitteessa https://app.treet.fi/pharmacy/mikkelin-ensimmainen-apteekki

Rekisterinpitäjä 

Mikkelin I apteekki

Apteekkari Marjo Pesonen

Y-tunnus: 3396636-2

Porrassalmenkatu 21, 50100 Mikkeli

015 212 915

mikkelin1.apteekki@apteekit.net

Rekisterin yhteyshenkilö

Tietosuojavastaava Saara Vanhanen

Porrassalmenkatu 21, 50100 Mikkeli

015 212 915

mikkelin1.apteekki@apteekit.net

Rekisterien käyttötarkoitus ja peruste

Rekisterien tarkoituksena on apteekkitoiminnan harjoittaminen ja siihen liittyvien velvoitteiden sekä asiakassuhteiden hoitaminen. Rekisterien tietoja käsitellään voimassa olevan tietosuoja- sekä apteekkitoiminnan lainsäädännön mukaisesti.

Kameravalvontarekisteriä pidetään apteekin omaisuuden suojaksi, sekä rikosten torjumiseksi ja paljastamiseksi.

Rekisterien tietosisältö ja tietojen säilytysajat

Reseptiasiakkaat: nimi, henkilötunnus, veteraanimerkintä, työpaikkakassan jäsenyys tiedot, toimitetun lääkkeen tiedot, kelan korvattavuustiedot, lääkkeen määrääjän tiedot, muun maksajan tiedot (vakuutusyhtiö, edunvalvonta yms), eläinlääketoimituksissa lääkärin ja omistajan yhteystiedot. Reseptilääke ostoksissa tiedot säilyvät aktiivirekisterissä reseptin voimassa olo ajan puitteissa korkeintaan 25 kuukautta. Reseptipäiväkirjaa säilytetään lain vaatima 5 vuoden aika, tietoja ei käytetä muuhun kuin viranomaiskyselyihin. 

Tiliasiakkaat: nimi, henkilötunnus, veteraanimerkintä osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, yhteyshenkilön yhteystiedot, laskutustiedot ja hoitoyksikön tiedot. Tiliasiakkuustietoja säilytetään sopimuksen voimassaoloajan. Tilimyynnin laskutustietoja säilytetään lain vaatima 10 vuoden aika toimituksesta.

Easymedi-tilausjärjestelmä-asiakkaat: nimi, henkilötunnus, hoitoyksikkö, tilaustiedot. 

Tallentava kameravalvonta: kuvamateriaali henkilöistä apteekin tiloista. Valvontakameran kuvaa apteekin tiloista säilytetään vähintään 15 vuorokautta ja korkeintaan 30 vuorokautta.

Vaaralliset kemikaalit: nimi, henkilötunnus, osoite, luovutetun kemikaalin tiedot. Vaarallisten kemikaalien luovutustietoja säilytään paperi tulosteena 5 vuotta luovutuksesta.

Annosjakeluasiakkaat: nimi, henkilötunnus, lääkitystiedot, hoitoyksikkö. Annosjakelu reseptin toimittamistiedot tallennetaan reseptipäiväkirjalle (kts yllä), muut tiedot säilytetään sopimuksen voimassaoloajan. Annosjakelumuutosilmoituksia säilytetään 1 vuoden ajan.

Ykköskerho – sähköpostimarkkinointirekisteri: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite, kiinnostuksen kohteet, tiedot tilatuista palveluista tai ostetuista tuotteista ja niiden muutoksista sekä IP-osoite. Palvelusta on saatavilla erillinen tietosuojaseloste osoitteessa: nano.paljon.fi/mikkelinapteekki

Avainasiakasrekisteri: nimi, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero, ja sähköpostiosoite. Avainasiakasrekisterin tietoja säilytetään kanta-asiakkuuden ajan ja enintään 12 kuukautta sopimuksen päättymisestä. Jos asiakas ei asioi apteekissa kahteen vuoteen, tiedot poistetaan. 

Hurissalon palvelupisteen lääketilausten yhteydenotot: nimi, henkilötunnus, toimitettu lääke. Palvelupisteen resepti- ja itsehoitotilausten yhteydenotto lomakkeita säilytetään 1 vuosi toimittamisvuoden loppumisesta. 

Kotiinkuljetusten dokumentointi: nimi, osoite, puhelinnumero. Kotiinkuljetusten dokumentaatiota säilytetään kuljetusvuoden loppumisesta 1 vuosi. 

Apteekilla on lisäksi muita reseptien toimitukseen liittyviä rekisterejä, joihin pääsee tutustumaan täältä. 

Säännönmukaiset tietolähteet:

Asiakkaan itse ilmoittamat tiedot, reseptikeskuksesta saatavat tiedot sekä KELA:n suorakorvauspalvelun kautta saatavat sairausvakuutustiedot. 

Apteekin tiloissa tallentava kameravalvonta.

Tietojen luovutus ja tietojen siirto

Tietoja ei luovuteta/siirretä EU-maiden ulkopuolelle.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset:

• Sv-korvattavat ostotiedot KELA:lle, laskutusta varten
• Maksusitoumustoimitus- ja työpaikkakassan tiedot sitoumuksen myöntäjälle kuten KELA:lle, hyvinvointialueelle, yleiselle edunvalvonnalle, vakuutusyhtiölle, työpaikkakassalle tai muulle toimijalle laskutusta varten
• Maksutietojen luovuttaminen korttimaksuissa Nets Oy:lle
• Ostokerran tietojen ja maksutietojen luovutus teknisten ongelmien yhteydessä järjestelmätoimittaja Pharmadatalle tilanteen selvittelyä varten
• Toimitustietojen luovuttaminen valvovan viranomaisen, Valvira, Fimea tai AVI:n pyynnöstä

          Asiakkaan kirjallisella suostumuksella tehtävät tietojen luovutukset:

• Annosjakelun yhteydessä annosjakeluyksiköille, Pharmaservice Oy:lle ja Pharmados Oy:lle toimitetaan tiedot tilattavasta jaksosta sekä asiakkaasta
• Tiliasiakkaiden laskutuksen ja perinnän hoitaa Ropo Capital Oy, joka saa laskutustiedot

Rekisterisuojauksen perusteet

Apteekin tilat on suojattu teknisin ja rakenteellisin ratkaisuin siten, että tietosuoja piiriin kuuluviin tietoihin pääsevät käsiksi vain siihen oikeutetut työntekijät. Tietojärjestelmiin pääsyä kontrolloidaan salasanoin, ammattikortein ja työtehtävä kohtaisilla oikeuksilla.

Rekisteröidyn oikeudet 

Asiakkaana sinulla on oikeus:

• Saada pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin, mukaan lukien oikeus saada jäljennös sinua koskevista henkilötiedoista
• Pyytää itseäsi koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista
• Peruuttaa antamasi suostumus osittain tai kokonaan
• Tietyin edellytyksin pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä

Lisäksi, jos käsittely perustuu erilliseen suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Huomaathan, ettei tämä vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista suoritettuun tietojen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit tehdä oikeuksiesi käyttämistä koskevan pyynnön ottamalla yhteyttä kohdassa 2 mainittuihin henkilöihin. Pyynnön tulee olla riittävällä tavalla yksilöity, jotta asiakaspalvelumme voi todentaa henkilöllisyytesi. Ilmoitamme sinulle, mikäli emme joiltain osin pysty toteuttamaan pyyntöäsi, kuten poistamaan kaikkia tietoja, joiden säilyttämiseen meillä on lakisääteinen velvollisuus (esimerkiksi reseptitiedot) tai oikeus.

Jos huomaat, että käsittelyssä on puutteita tai se on lainvastaista, sinulla on oikeus tehdä asiasta valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavirasto, Ratapihantie 9, PL 800, 00521 Helsinki tai tietosuoja@om.fi).

Tietosuojaselosteen muuttaminen

Palveluiden kehityksen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista tietosuojaselosteeseen ilmoitetaan rekisteröityneille asiakkaille ehtojen päivityksen yhteydessä.